Izziv te stranke je bil sočasen vstop na nekaj novih trgov s svojimi novimi produkti. Niso se znašli le pred oviro, kako povečati prodajo, ampak tudi, kako se lotiti prepoznavnosti nove blagovne znamke na novih tujih trgih, in kako poskrbeti za rast spletne trgovine.

Uspešno smo presegli njihove performance cilje s stalnim testiranjem novih personaliziranih oglasnih kreativ & formatov oglasov, glede na njihove buyer persone in glede na oglasno platformo. Vodili in optimizirali smo performance oglasne kampanje, fokusirane na ROAS, ločeno pa branding kampanje za povečanje prepoznavnosti blagovne znamke.

Stranka je naletela na ovire pri promociji svoje spletne trgovine, kajti večina njihovih ciljnih strank je kupovala na lokaciji - fizično, ali predvsem kupovala storitve.

Uspešno smo uporabili prednost Facebookovega prodajnega lijaka za doseganje različnih ciljnih skupin, od že zainteresiranih uporabnikov do popolnih tujcev, z oglasnimi kreativami po meri in tako izrabili tudi sezonskost produktov za maksimiziranje dobička na najuspešnejših oglasih.

Na Google Ads smo oblikovali single keyword oglasne skupine, da smo lahko povečali CTR and znižali strošek na klik, s tem pa poskrbeli za promet na spletni trgovini po 1/2 prejšnje statistike stroškov.

Stranka se je znašla pred izzivom razvoja nove blagovne znamke, ki bi ustrezala okvirom turističnega strandarda v regiji, hkrati pa je zahtevala identiteto blagovne znamke, ki predstavlja karakter podjetja, ter jih diferencira od ostale ponudbe na trgu.

S stranko smo se želeli povezati preko globinskih strateških sestankov, na katerih smo lahko dodobra spoznali njihove cilje, njihov ton in ključne segmente strank. Tesno smo sodelovali na oblikovanju blagovne znamke, preko poslovne strategije pa izoblikovali njihovo poslanstvo, tržno pozicioniranje in sporočilnost, razvoj logotipa in brandinga glede na njihove glavne značilnosti ponudbe, in v končni fazi pripravili design za spletno stran.

Stranka je imela težave s pridobivanjem premalo nekvalificiranih povpraševanj za storitve in s s vojim splošnim marketinškim sporočilom, ki je bil brez fokusa na ciljne stranke, prav tako pa ni imela strukturiranega prodajnega procesa ali dovolj informacij o tem, kdo so njihove stranke.

S postavitvijo njihovega prodajnega procesa na družabna omrežja in z ločitvijo med performance kampanjami in branding kampanjami smo ciljali na oboje, rast blagovne znamke in rebranding v luksuzno znamko ter nižanje stroška novo pridobljenih povpraševanj. Z izdelavo in A/B testiranjem pristajanih strani smo korenito povečali št. novih povpraševanj ter stranki pomagali pri pravilnem pozicioniranju blagovne znamke na trgu.